제 1 장 총 칙
제 1 조 【 목 적 】
이 약관은 초연결 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)가 운영하는 인터넷 플랫폼 사이트 (이하 “초연결 플랫폼”이라 한다)에서 제공하는 소통 중개 서비스 및 기타 정보서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 초연결 플랫폼 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
*PC통신, 스마트폰 앱, 무선 등을 통해 이용하는 이용자에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용합니다.
제 2 조 【 용어의 정의 】
① 초연결 플랫폼 : 초연결 “회사”가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이용자들 간 소통할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. (이하 “회사”)
② 서비스 : “초연결 플랫폼”이 “초연결 플랫폼” 사이트를 통해 제공하는 서비스를 말합니다.
③ 이용자 : “초연결 플랫폼”에 접속하여 이 약관에 따라 “초연결 플랫폼”이 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
④ 회원 : “초연결 플랫폼”에 (삭제) 회원등록을 한 자로서, 계속해서 “초연결 플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ 아이디 : 회원의 식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회원이 선정하고 “회사”가 승인하여 “회사”에 등록된 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다 (이하 "ID")
⑥ 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 선정하여 “회사”에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 “회사”에서 선정한 자를 말합니다.
⑧ 이용요금 : 회원이 “회사”의 유료서비스 이용을 위해 납입하여야 할 요금(정보이용료)을 말합니다.
⑨ 초연결하기 : 이용자 간 소통을 쉽고 빠르게 해주는 “초연결 플랫폼”만의 기능을 말합니다.
⑩ 업체회원 : 사업자등록이 되어 있고 사이트의 업체메뉴에 등록되어있는 회원을 말합니다.
해지: “회사” 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료시키는 것을 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본조에서 정한 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
⑪ 빅데이터. 지식재산권 : 모든 제품, 기술, 서비스, 정보 등을 통칭한 것을 말합니다.
제 3 조 【 약관 등의 명시와 설명 및 개정 】
① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․팩스번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “회사”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자 기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “회사”의 초기화면 “공지사항” 메뉴에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관은 초연결과 회원 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 초연결은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 ②항, ③항. ④항을 준용합니다. 단, “회사”는 개별약관을 공지사항 메뉴에 게시할 수 있습니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑦ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 약관 변경의 효력 발생 이후 거절의 의사를 표시하지 않았을 때는 회원이 약관변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제 2 장 서비스 이용계약
제 4 조 【 서비스의 제공 및 변경 】
① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 이용자들 간 소통과 정보공유가 쉽게 이루어질 수 있는 사이버상의 장소를 제공하고 관련된 서비스
2. 정보를 직접 제공
3. 기타 “회사”가 정하는 업무
② “회사”는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제 5 조 【 서비스의 중단 】
① “회사”는 서버 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 애초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제 6 조 【 회원가입 】
① 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 회원가입 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 가입 신청자가 이 약관 제5조 2항, 제26조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제5조 2항, 제26조에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 너무 많은 업체회원이 사이트에 등록되어 있을 경우 이용자들의 여러 혼선, 불편함, 신뢰도 하락 등이 발생할 수 있어 내부 기준을 통하여 지역별 업종별 적정한 업체회원 비율로 등록, 유지정책에 따라 내부 기준에 해당하는 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 주민등록상의 본인 실명으로 신청하지 않은 경우
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
6. 만 14세 미만인 경우
7. 휴대폰번호가 중복되는 경우(휴대폰번호 1개당 1개의 ID를 만들 수 있습니다)
8. 신청 시 필요사항을 허위로 기재하였거나 기재 내용에 오기가 있는 경우 또는 허위서류를 첨부한 경우
9. 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
10. 민사집행법상 채무 불이행자 명부에 채무 불이행자로 등재되어 있는 경우
11. “회사”의 서비스설비 용량에 여유가 없는 경우
12. “회사”가 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
13. 이용자가 유료서비스를 이용할 경우에 “회사”에 납부하여야 할 이용요금을 납부하지 않은 경우
13. 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
14. 기타 “회사”가 정한 이용신청조건에 미비한 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 온라인 가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.
⑥ “회사”는 제1항의 규정에 따라 승낙이 거절 또는 유보되거나 서비스 이용이 제한되는 경우, 이용을 신청한 자에게 이를 즉시 알려야 합니다. 다만, 이용을 신청한 자의 고의 또는 과실 등으로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 7 조 【 회원에 대한 통지 】
① “회사”가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “회사” 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 3 장 서비스 이용
제 8 조 【 서비스 이용 범위 】
① “빅데이터, 지식재산권” 등록 유료서비스를 제외한 모든 서비스는 회원 가입만 하면 무료이용 가능합니다.
② 회원은 회원 가입할 때 발급된 ID로, “회사”가 정한 가격정책에 따른 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, “회사”는 “초연결 플랫폼”사이트에 등록되는 빅데이터, 지식재산권들의 노출도를 높이고 도배 등의 악용방지 목적으로 빅데이터, 지식재산권의 등록 개수를 제한하여 ID 1개당 50개로 제한합니다.
제 9 조 【 정보의 제공 등 】
“회사”는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보의 추가 또는 변경내용을 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제 10 조 【 회원의 게시물 】
“회사”는 회원이 게재하거나 등록하는 서비스 내의 자료(또는 내용물)가 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 내용인 경우
② 반윤리적, 반사회적이거나 불법적인 경우
③ 범죄행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
④ “회사” 또는 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 다른 이용자 또는 공공의 안전에 직접적인 위험을 일으킬 수 있는 경우
⑥ 마약 및 향정신성의약품, 총포, 도검 등 법령에서 거래 금지하고 있는 품목이 개재된 경우
⑦ “회사”에서 규정한 게시 기간을 초과한 경우
⑧ 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
⑨ 타인에게 공포심, 불안감 또는 불쾌감을 일으키는 내용의 게시물로서 지속하여 반복적으로 게재함으로써 그의 사생활의 안전에 직접적이고 명백한 위험을 일으키는 게시물
⑩ 기타 초연결 플랫폼의 성격에 맞지 않는다고 판단되는 경우
⑪ 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 11 조 【 지적 재산권의 소유 】
① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② “회사”가 운영하는 서비스 등에 게재된 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. ③ “회사”는, 게시자의 동의가 없는 한, 이를 영리적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다. “회사”는 서비스 내에 회원의 게시물을 게재할 권한이 있습니다. 단, “회사”가 적법한 절차를 통해 게시자에게 권한을 양도받은 경우 영리적 목적으로 사용 가능합니다
④ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 “회사”와 게시자의 사전승낙 없이 복제 · 출판 · 배포 · 가공 · 판매 · 방송 기타 방법에 따라 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제 12 조 【 광고게재 및 광고주와의 거래 】
① “회사”는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.
② 본 서비스상에 게재된 광고내용이나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 【 서비스 이용시간 】
① 서비스의 이용은, “회사”의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한, 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 “회사”가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
② “회사”는 서비스를 일정 범위로 분할하여 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우, “회사”는 제3조 제1항의 방법으로 사전에 공지합니다.
제 14 조 【 서비스 이용의 한계와 책임 】
“회원”은 해킹·음란 사이트 등을 통한 불법상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생된 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 수사 등 법적 조치 등에 관해서는 “회사”가 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 【 서비스 이용의 제한 등 】
① “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업 법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, "회사"의 경영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
5. 기타 불가항력의 사유가 있는 경우
② “회사”가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때와 무료서비스를 유료로 전환하는 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제3조 제1항의 방법으로 지체 없이 회원에게 알리도록 합니다.
제 4 장 유료서비스 이용
제 16 조 【 유료서비스 이용계약의 성립 】
① 유료서비스 이용계약은 “회사”가 운영하는 사이트상에서 본 약관에 동의한 후 유료회원신청을 하고 “회사”가 이를 승낙하는 방법에 따라 성립합니다. “회사”는 회원이 유료서비스를 비정상적으로 이용할 상당한 우려가 있다고 판단하는 경우에는 유료서비스 이용을 승낙하지 아니합니다.
② 이용요금 납입방법을 “회사명의의 입금계좌로 현금입금”으로 선택한 회원의 경우 이용요금 납입이 확인된 때부터 서비스를 이용할 수 있습니다. 재가입하는 회원의 경우 “회사”에 미납금이 있을 때는 이를 완납하여야 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ “회사”는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
제 17 조 【 이용요금 및 결제방식 】
① 서비스 이용요금 및 결제방식은 “회사”의 가격정책에 따라 서비스 사이트상에서 공지하는 내용 또는 유료서비스신청화면에서 정한 바에 따릅니다.
② “회사”는 정하는 바에 따라 이용요금을 감면 또는 할인할 수 있습니다. 이때, 감면 또는 할인의 구체적인 대상 및 적용기준은 “회사”가 정하는 바에 따릅니다.
③ 회원은 이용요금의 결제방식으로 ”회사명의의 입금계좌로 현금입금” 또는 “회원 명의의 카드결제” 중 원하는 방식을 선택할 수 있습니다. 또한, 이용요금의 납입방식은 “장기 계약 시 이용요금 일시 납입”이 있습니다. 한편, 이용자의 요청에 따라 “회사”가 승낙한 경우에는 위 기재 방식 외 다른 방식에 의해서도 이용요금 납부가 가능합니다.
제 18 조 【 이용요금의 청구와 납입 】
① “회사”는, 별도로 정하는 경우를 제외하고는, 이용자의 회원 ID를 기준으로 이용요금을 청구합니다. 따라서 이용요금은 이용자가 “회사”에 납입하는 것을 원칙으로 합니다.
② 이용자는 “회사”와 계약된 신용카드사를 이용하여 별도의 매출전표에 서명하지 않고 이용요금을 납입할 수 있습니다. 단, 카드분실 등에 따른 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 합니다. 이용자는 신용카드의 유효기간 만료 · 분실 · 재발행 등으로 인해 카드번호가 바뀔 경우에 반드시 “회사”에 통보하여야 하며, 이 경우에는 변경된 카드에 요금이 부과됩니다.
③ “회사”는 이용자가 본 약관에서 정한 사항을 위반하여 불법으로 이용요금 등을 면탈한 경우에는 그 사유를 명시하여 면탈한 납부금액에 대하여, 해당 금액의 원 납부일로부터 연 25%의 이율에 따라 일할계산한 금액을 위약금으로 청구합니다.
제 19 조 【 결제방식 / 납입방법 등의 변경 】
계약기간 중 결제방식 혹은 납입방법을 변경한 경우 변경된 방법에 의한 이용요금의 청구는 변경일의 익월에 대한 이용요금 청구 시점부터 적용됩니다.
제 20 조 【 이용요금의 연체 】
① 회원이 납입기일을 5일 이상 경과하여 이용요금을 연체한 경우 “회사”는 회원에 대해 계약유지 여부를 유선 혹은 전자우편으로 물을 수 있으며 유지여부가 확인되지 않으면 “회사”는 해당 회원 ID에 대해 서비스를 임의로 중지할 수 있습니다. 이 경우에도 “회사”가 제공하는 무료서비스는 이용할 수 있습니다. 중지된 서비스를 다시 이용하기 위해 연체된 이용요금을 납부하고 이 사실을 “회사”에 유선 혹은 전자우편으로 통보하면 “회사”는 입금 여부를 확인하는 즉시 서비스를 재개하며 이 경우 서비스 재개일을 재가입일로 상정합니다.
② “회사”는 이용자가 이용요금을 “회사”가 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 연 6%의 이율에 따라 계산한 지연손해금을 부과합니다. 단, “회사”는 이용자에게 책임이 없는 사유로 납입청구서가 요금납입자나 그 가족 또는 대리인에게 배달되지 아니하였을 경우에는 지연손해금을 부과하지 않습니다.
③ “회사”는 이용자가 이용요금을 “회사”가 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 신용정보사업자 또는 신용정보집중 기관에 관계 법령에 따라 이용자의 개인신상정보 등을 제공할 수 있습니다. 이용자 본인의 신고누락 등으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제 21 조 【 미성년자의 결제 】
이용자가 미성년자(만 19세 미만) 또는 한정치산자인 경우는, 유료 서비스 이용을 위해 결제하기 전에, 민법 제5조 1항, 전자상거래법 제13조 3항에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우는 유료 서비스를 이용할 수 없으며, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 “회사”로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 유료 서비스 이용계약을 취소하지 못합니다.
제 22 조 【 이용요금에 대한 이의신청 】
① 회원은 “회사”가 청구한 서비스 이용요금에 대해 이의가 있을 경우, 유선 혹은 전자우편으로 이의를 신청할 수 있고, “회사”는 이를 조사한 후 당해 회원에게 즉시 통보해야 합니다.
② “회사”는 회원이 이용요금을 과다 납입한 경우 회원의 요구에 따라 해당 과다금액을 환불합니다.
제 23 조 【 청약의 철회 】
① 유료회원은 사용 이력이 전혀 없을 경우에 한하여, 결제 후 결제 완료 일(무통장 입금은 회사가 확인한 날)로부터 7일 이내에 “회사”에 청약의 철회(결제 취소)를 요청할 수 있습니다.
② 유료회원은 결제 후 서비스를 사용한 이력이 있을 경우 청약철회를 요청할 수 없으며, 결제금액 또한 환불되지 않습니다.
* 빅데이터. 지식재산권 등록과 등록 후 삭제도 사용 이력으로 기록됩니다.
③ 결제 완료 일 후 7일이 지난 경우 서비스 특성상 환불은 불가합니다.
④ “회사”는 이용자의 청약 철회 시 환불은 대금의 결제와 동일한 방법으로 적법한 절차에 따라 7영업일 이내 환불받을 수 있으며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
⑤ 유료회원은 정당한 사유 없이 결제 후 청약 철회를 반복적으로 요청할 수 없으며, “회사”는 회원이 청약 철회 정책을 악용하여 서비스를 이용할 경우 해당 회원의 서비스 이용과 결제를 거절할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 이용자가 본 약관의 제6조, 제27조를 위반하여 회원자격을 정지, 상실시키는 경우, 주민등록법, 저작권법, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 반복적 버그 악용 등 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 및 아이디 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, “회사”는 이용료를 환불하지 않을 수 있습니다.
⑦ "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.
⑧ 청약 철회는 사이트의 고객센터메뉴 1:1 문의를 통해 가능합니다.
제 24 조 【 양도금지 】
이용자의 약관상의 권리는 이를 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.
제 5 장 계약당사자의 의무
제 25 조 【 개인정보 보호정책 】
① “회사”는 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② “회사”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
③ “회사”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인 확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ “회사”는 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
⑤ “회사”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑥ “회사”가 제2항과 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑦ 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑧ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑨ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑩ “회사”는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한, 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제 26 조 【 회사의 의무 】
① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② “회사”는 특별한 사정이 없는 한, 회원이 서비스 이용을 신청한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
③ “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
④ “회사”는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 정보가 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 · 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
⑤ “회사”는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 본 약관 및 서비스 내에서 제시된 내용을 준수합니다.
⑥ “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
⑦ “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑧ “회사”는 소비자보호단체의 소비자보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 제공 요구에 적극 적으로 협력합니다.
제 27 조 【 이용자의 의무 】
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 “회사”가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ID 및 비밀번호를 타인에게 양도, 판매, 대여, 담보제공 등을 할 수 없습니다.
④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
⑤ 회원은 “회사”의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관을 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 회원의 이와 같은 영업활동으로 “회사”가 손해를 입은 경우, 회원은 “회사”에 대하여 손해배상책임을 부담합니다.
⑥ 회원은, “회사”의 명시적인 동의가 없는 한, 서비스의 이용권한 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도·증여·담보 제공할 수 없습니다.
⑦ 회원은 “회사”로부터 제공받은 정보를 저작권자의 허락 없이 저작권법상 복제 · 전송 · 배포 · 발행하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑧ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 경우에 따라 경고 후 혹은 바로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 반윤리적이거나 반사회적이거나 불법적인 제품 혹은 행위
3. 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
4. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 문의 및 제안에 대해 일정 기간 답변이 없거나 공유된 정보와 다를 경우
6. 제목이나 제품 및 기술명과 본문 내용이 상관없는 경우
7. 업체의 성격과 아무 연관이 없는 경우
8. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
9. 상호 물질적 피해, 명예훼손 등의 피해를 줄 수 있는 행위
10. 비정상적 로그인으로 판단될 경우(잦은 국외접속, 대량접속 등)
11. 사이트의 안정성을 저해하는 매크로, 봇 등의 허가되지 않는 자동화된 수단을 사용하거나 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
12. ID를 타인에게 양도, 판매, 대여, 담보제공, 공유 등을 한 경우
13. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
14. “초연결하기“(문의 및 제안하기)를 통한 소통 시 비정상적인 사용(대량 사용, 비정상적 내용, 관련 없는 내용 등)으로 판단될 경우
15. 너무 많은 업체가 등록되어 있을 경우 이용자들의 여러 혼선, 불편함, 신뢰도 하락 등이 발생할 수 있어 내부 기준을 통하여 지역별 업종별 적정한 업체비율로 등록, 유지정책에 따라 적정하지 않다고 판단되는 업체 회원은 추후 내부기준을 통하여 등록된 업체에 한해 임의조정 등을 할 수 있습니다.
16. 정당한 사유 없이 결제 후 환불을 반복적으로 요청하는 행위
17. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 “회사”의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 기계적인 수집 혹은 복제, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
18. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 게재하거나 이를 전자우편 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
19. “회사”의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
20. 기타 관계 법령과 운영정책에 위반된다고 판단되는 행위
⑨ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 7일의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 6 장 계약사항의 변경
제 28 조 【 계약 사항의 변경 】
① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 서비스이용 신청 시 또는 유료서비스 이용계약 체결 시에 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 이를 온라인으로 수정해야 하며, 회원정보의 미변경으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 특히, 상호 신뢰를 위해 휴대폰번호, 전자우편주소는 변경되는 즉시 수정 하여야 합니다. 미변경 시 22조 ⑦-5항에 사유에 해당한다는 판단 시 서비스 제한 등의 조치가 있을 수 있습니다.
제 29 조 【 회원의 지위 승계 및 양도 제한 】
① 회원은 “회사”가 서면으로 사전 동의한 경우에만 제3자에게 회원의 지위를 승계시키거나 회원으로서의 권리 의무를 양도할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에 의하여 회원의 지위를 승계하거나 회원으로서의 권리 의무를 양도받은 자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사항을 지체 없이 온라인으로 수정하여야 합니다.
1. 회원정보 변경되었을 경우
2. 게시물이 회원의 성격과 맞지 않은 경우
제 7 장 계약의 해지
제 30 조 【 해 지 】
① 회원이 계약기간 중 임의로 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 온라인, 유선으로 “회사”에 계약 해지를 신청하여야 하고, 해지 신청을 “회사”가 받은 후 처리 완료하면 즉시 비회원 처리 됩니다.
* 환불은 유료서비스 사용 이력이 전혀 없는 상태에서 결제일 포함하여 7일 이내에 신청 시에만 가능합니다.
② “회사”는 회원이 원활하게 계약을 해지할 수 있도록 계약 체결 시 사용한 방법에 추가하여 계약 해지의 수단으로서 아래와 같은 방법을 제공합니다.
1. 고객센터 전화 : 054-462-9000
2. 고객센터 팩스 : 054-444-4000
3. 사이트의 고객센터 1:1 문의 메뉴
③ “회사”는 제1항에 따라 계약 해지 신청을 받은 후 해지처리를 완료하여 서비스의 이용을 제한합니다.
④ “회사”는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하여 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일 전까지 그 뜻을 회원에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.
1. 회원이 이용자의 의무 사항을 위반한 경우
2. 이용제한 기간 내에 제한사유를 해소하지 않는 경우
3. 방송통신심의위원회가 이용해지를 요구한 경우
4. 타인 명의로 신청하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위 서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우
⑤ “회사”는 제3항의 규정에 의하여 해지된 회원에 대하여는 별도로 정한 기간 동안 가입을 제한할 수 있습니다.
제 8 장 손해배상
제 31 조 【 손해배상의 범위 및 청구 】
① “회사”는 천재지변 등 불가항력적이거나 “회사”의 귀책사유 없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
② 손해배상의 청구는 “회사”에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
제 32 조 【 면책조항 】
① 회원은 “회사”가 제공하는 서비스에 부정확한 정보나 지연, 오류가 있을 수 있음을 인정하며, 아울러 이러한 정보의 부정확이나 지연, 오류로 야기될 수 있는 회원의 직·간접적 손해에 대하여 “회사” 또는 콘텐츠 제공자에게 어떠한 책임이나 의무를 부과시킬 수 없습니다.
② “회사”는, 회원이 “회사”의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 손해가 발생하는 경우, “회사”에 명백한 귀책사유가 없는 한, 해당 미실현 이익 또는 손해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회사”는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
제 33 조 【 분쟁의 해결 등 】
① “회사”와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하는 데 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
③ 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송의 관할은 “회사”의 주소를 기준으로 합니다.
④ “회사”와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
*부칙
1. 이 약관은 2020년 07월 22일부터 시행됩니다.
초연결 주식회사는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 회원가입, 고객 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입시(필수) : 로그인 ID , 비밀번호 , 이름 , 휴대전화번호 , 이메일 주소
- 회원가입시(선택) : 주소 , 회사명
- 유료서비스 이용 시(필수)
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
무통장 입금 결제 시 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
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나. 수집방법
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품 배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심 등
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 신규 서비스 개발 및 마케팅 · 광고에 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 항목: 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 부정이용기록, 실명인증용 고유키(인증기관제공)
- 보존 이유: 서비스 이용의 혼선 방지, 부정이용 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
- 보존 기간: 이용계약 해지일로부터 1년
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
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o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간 : 3년
o 표시/광고에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간 : 6개월
o 본인 확인에 관한 기록
-보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
-보존 기간 : 6개월
o 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보)
-보존이유 : 통신비밀 보호법
-보존 기간 : 3개월
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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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5. 개인정보 제공
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나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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라. 개인정보 취급 직원의 교육
개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하여 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
마. 개인 아이디와 비밀번호 관리
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12. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 회사의 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한, 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.
이 정책은 아래 시행 일자부터 시행됩니다.
- 공고 일자 : 2020년 07월 13일
- 시행 일자 : 2020년 07월 21일